「实习生出了什么问题？」谋仲棠只问一句话。
　　「总经理，有一名叫李恩熙的房务人员，工作态度不佳而且不服管教，我认为这是因为负责带领她的部门主管，督导不周的原因。」她故意指名道姓，因为当天谋仲棠跟她在一起，亲眼看到。
　　「这件事当时已经当面训斥，该名实习生已经道歉，并表示未来将改进。」谋仲棠问她：「妳还有问题？」
　　「但是我认为她的主管不该置身事外！况且事后我并未看到李恩熙的主管对她所犯的错予以处置，我认为这是非常不妥当的！」
　　「等一下！」姜雅淑忍不住插话。「妳怎么知道我没处置啊？」
　　裴子娟冷笑一声，然后对姜雅淑说：「我并没有指名道姓提到您的不是－－」
　　「妳提到实习生犯错摆明就是指责我，还需要指名道姓吗？」
　　「那么请问实习生犯错，您处置了吗？」
　　「妳要怎么样？因为她打扫的时候没关门就把她开除吗？妳也实在太小题大作了！」
　　「妳－－」
　　「难道我说错了吗？这件事总经理早就知道，也已经处理过了，我不明白妳干嘛一直针对一名实习生，强调什么处置、惩罚之类的！像妳这样越权质询再加上无理取闹实在让人很难做事，难道妳不知道当一名主管最重要的是要有度量，否则带人怎么带心啊？」
　　裴子娟瞪大眼，再一次被姜雅淑气得半死。
　　姜雅淑懒得看她，说完话就自顾自低头看报表。
　　周慧君没想到，裴子娟竟然率先发难，而这给了她可乘之机。「对不起，请容我说一句话。」
　　姜雅淑头也不抬，只搭起眼皮看这会儿出声的人是谁。
　　周慧君先递上一份简报，等看到总经理翻开简报，她才发言：「关于这实习生李恩熙，她现在也在我的部门做事。」周慧君气定神闲地道：「裴助理刚才提到，关于员工素质的探讨，我非常赞同！毕竟员工素质好坏，关系到饭店服务声誉，问题可大可小。」
　　姜雅淑瞇起眼。
　　周慧君接下道：「客服部门有员工连英文程度都不好，这样的人员素质太低根本就没有资格在客服部工作。」
　　「啐，还真奇怪，今天怎么什么了不起的芝麻小事都上会议桌了？」姜雅淑瞇着眼对周慧君道：「自己部门内部出了问题，应该关起门来好好检讨！怎么会把自己部门的过错都拿到会议桌上来讨论？难道部门有错不能自己解决吗？」
　　周慧君抿嘴一笑。她就怕姜雅淑不提。「身为客服部主管，我的确很想解决，不过李恩熙到客服部门工作是人事部的安排，这让我非常为难，无从解决起。」她调头恭敬地对总经理道：「总经理，这份简报是我部门里的组长简英娜写的，报告里有关于这件事的详实记载。因为现在我部门里的工作人员，都对这件人事安插案非常不满，说实话，像这种不符合饭店调升规定的事，的确会让力求表现、按部就班的员工心中很不平，这种事无关工作表现，我实在很难平抚。」
　　姜雅淑脸色一变。
　　她没想到周慧君会趁这个机会落井下石！而且这份报告开会前已经写好，摆明开会的时候要参她一本。
　　「妳现在这样说是什么意思？妳是说我滥用职权，安插李恩熙到客服部门？」姜雅淑针对周慧君，提高分贝。「好！就算我滥用职权，那么请问这么做对我有什么好处？」
　　「姜经理，」周慧君脸上保持冷笑，态度一直很冷静。「请妳不要这激动，我并没有说妳滥用职权，妳不要误会。」
　　姜雅淑冷冷地瞪了周慧君一眼。「我是因为受到董事长的感召，又亲眼看到李恩熙这个女孩工作比别的实习生还要认真很多倍，而且从来不打混摸鱼，才会把她安插在客服部的，妳根本就不了解我的用心良苦！」
　　「但是她能力根本就不行－－」
　　「就算能力不行也要给她机会学习呀！」姜雅淑分贝更高，几乎就像吵架。「像这么好的员工妳以为很多吗？我待在人事部这么多年，来来去去的人看多了，如果有人认真做事、努力学习，饭店就应该设法留住这种人才！所以像李恩熙这么认真的女孩，一直叫她待在饭店大厅做行李员的上作根本就不公平！我这么做是大公无私，为饭店举才有什么错？」
　　会议桌上剑拔弩张，眼看两人就要吵起来。
　　「不按饭店规定办理，根本就不叫举才，姜经理这么做难免给人别有私心的联想－－」
　　「妳说什么？！」
　　「够了！」谋仲棠的脸色很冷。「这里是会议桌，不是吵架的地方。」
　　他短短两句话，姜雅淑和周慧君都不敢再出声。
　　「Jenny，打电话到客服叫李恩熙听电话，接通后把话筒交给我。」谋仲棠交代裴子娟。
　　裴子娟冷笑着看了姜雅淑一眼，然后回道：「是。」
　　她利用会议室的电话，直接拨到客服部－－
　　第五章
　　裴子娟一通电话打到客服部，话筒立即接起，并且传来客服总机服务小姐亲切的问候声。
　　机号显示，是这顶楼会议室打来的电话。
　　分机小姐十分意外，然而裴子娟指名李恩熙接电话。
　　「是。」服务小姐毫不犹豫，因为她已经听出裴特助的声音。
　　裴子娟将话筒交到谋仲棠手上，他接过电话后，恩熙的声音正好传来：「您好，这里是客服部。」
　　「会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸，三分钟内立刻送过来。」以流畅的英文，他迅速交代。
　　恩熙呆在话简另一端。
　　她听得出来，这是谋仲棠的声音，然而恩熙却无法回答半句话，因为她根本就听不懂……
　　「听清楚了吗？立刻答话！」他仍旧以流利的英文质问。
　　话筒仍是一阵沉默。
　　谋仲棠沉下眼。「我再说一遍。会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸，三分钟内立刻送过来。」
　　恩熙虽然还是听不懂他的问题，但她终于对着话筒说：「对不起……」

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