啰唆美人鱼 第8章

  她愈讲愈激动,声音也管不住愈来愈高亢,周遭关怀的目光刺得薄荷发痛,被人当众讲出情事空白,她心惊胆战,怕好友继续讲出更丢人现眼的部分。
  「好好好,妳小声一点,别和咖啡店里的人分享我的感情世界!」
  薛沛艾怎能冷静!
  「什么感情世界?!薄荷,妳没有感情世界,一片空白,妳的感情是一张空白地图,连方向座标都没有啊!」
  薄荷这一回真得讨饶了,全天下,她最怕的就是薛沛艾,不但了解她,而且针针见血。
  「沛艾,冷静、冷静,」薄荷拿起水杯,灌好友冷水,希望她能够降温,声音讨饶般放慢,「我也不是故意要这么不冷不热,不要不紧,只是我真的没有感觉嘛!」
  薄荷讲得委屈,薛沛艾听得更委屈,朋友情无所归,不行、不行,她不能只顾自己幸福,她是学统计的,分析是她的专长,她再努力一次。
  「那告诉我,吴彦宇是哪一点吸引妳,我来分析妳的喜好类型!」
  闻言,薄荷表情为难。
  「没有理由,我是在不知不觉间喜欢上他的。」空口说白话,薄荷虽然对沛艾有愧,还是决定说谎。
  薛沛艾气闷。「薄荷,妳确定妳看到他,真的没有当年的感觉了吗?就是心头小鹿乱撞,不能呼吸,觉得全身都快抽筋,心跳加速,然后很想尝尝他性感嘴唇的滋味,让他紧紧抱着度过冬夜,剥光他的衣服,直接投怀送抱,再来……」
  听她说得像撞鬼,薄荷急忙阻止薛沛艾往限制级发展下去。
  「没有。」急话才一出口,薄荷感觉内心猛地抽痛。
  薛沛艾不可置信的大眼直逼眼前。「真的没有吗?一滴滴心动都没有吗?没有觉得吴彦宇和别的男人硬是不同,没有道理,但摆在一起,妳在人群之中就是只看得到他吗?」
  薄荷吞了口口水。
  「没有。」相同的两个字让她再次爆发椎心之痛。
  薛沛艾再逼近了几分。「那妳会想再见到他吗?」
  最后的拷问简短有力,薄荷却不能立即拒绝,在内心最深处有小小的声音告诉她,她想见到他,很想。
  她想知道在十年间,他过得怎么样,但除此之外,她不知道恋爱又能带来什么改变。
  谈恋爱真能看到玫瑰色的世界?还是如同置身天堂?
  她没谈过恋爱,但以合理性来说,这一切都是绝对不可能发生的事情,现实世界不会改变,除非脑筋错乱。
  「想,但我只是想他赔偿我的损失!」硬将所有绮丽幻想推出脑外,薄荷低下头,刻意现实的说道。
  第三章
  眼前的男人绝不是幻觉,令薄荷心生原来关老爷、观世音、土地公、妈祖娘娘全站在薛沛艾那一边之感,她一阵晕眩。
  前途堪虑,非常堪虑。
  但她只能勉强挤出笑容,站在权姊身边,有礼的和来人示好握手,交换名片。
  「不好意思,让吴总经理亲自来接待我们,经过前一周六、日两天的课程之后,接下来两个礼拜里,讲师薄荷会派驻在贵公司,在实务中给与电话客服人员即时指导。」
  听着权姊礼貌的介绍自己,薄荷却希望对方能赶快放开自己的手,原因无他,连眼角都染上笑意的男人不是别人,正是她现在最最不想见到的吴彦宇。
  她想都没想到,这么快就以这种形式和他见面。
  NIRA L.,一个刚走红没多久的服饰品牌,少量并在台湾本地生产,具有灵活而纤细的设计感,极独特的中性味道,还有低调却不隐约的性感奢华,不采一般服饰行销通路,只在网路上贩售。
  在网路可以完成一切交易的世界里,却独缺了两个特性,所以必须仰赖实体世界的货物运送和电话客服。
  货物有形体自然不能使用E-mail运送,而当订单发生问题,对货物的特性还有疑问,或有特别需求的时候,大多数的人是没心思继续信件一来一返,泰半的人会想马上解决事情,拿到心爱的衣服。
  网路是一种相当被动的贩售方法,但当客人主动拿起电话,代表了交易有过半的成功机会,所以应对的电话客服人员的素质自然决定了一切。
  透过电话和面对面说话是两个世界,既没有表情,更没有动作辅佐,声调的高低起伏快慢都会影响对方能接收到几成的讯息,所以讲话速度和音调受到很大限制,如何单靠说话来表达出专业、服务精神,只用说话决胜负,自然变成一门艺术。
  这间新崛起的公司有这样的认知,愿意对手下的客服人员进行教育投资,以提升整体服务品质,找上了她就职的顾问公司,而她怎么也没想到,吴彦宇会是这间公司的总经理。
  正对面的吴彦宇倒不为所动,他温和而谦恭的微笑着,手紧握不放。
  「之前的课程因为出差的缘故错过了,接下来的两个礼拜,希望薄讲师能够好好的指导在下。」
  再恐慌也不能露出马脚,薄荷的笑容更形僵硬,但还是坚持着不能垮掉。
  放手呀!吴彦宇,你在想什么啊?
  「承蒙您的抬爱,我一定会尽我所有。」薄荷努力不让声音发颤的道。
  开玩笑,一个以声音维生的人,心生紧张就口齿不清,语带颤音绝对是个天大的耻辱。
  吴彦宇扬起了清新但穿透力强烈的笑容,十分开心。
  「噢,听起来真令人期待。」他柔声的说,意在言外,可他知道薄荷会明白他在说什么。
  星期六才发生的事情,不可能星期一就忘记,除了多年前的少女情怀被强制出柜,还有他迟来的告白!
  薄荷彻底装傻,笑着回应的同时,不着痕迹的硬抽回手,而他这会儿并没有太过刁难,放开了箝制,像是玩够了的小孩,干脆的丢下了几秒前还眷恋不舍的玩具。
  薄荷的手是被松开了,心却反倒像是一瞬间被抽紧了。
  薄荷笑而不语,无法忽略有一种又将要因吴彦宇的一举一动而被搞得忽喜忽悲的预感,但她随即要自己清醒。
  噢!她在胡思乱想什么,现在是工作时间,而且是她的第一个案子,和歌手出道代表作的重要程度不相上下啊!

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