西瓜小夜曲 第12章

  当然,也不能说他奇怪,造成她现在的百般不解,万般疑惑,其实也要归功于她很ㄍㄙㄅ。
  啊,后悔死了,早知道她才不管什么身段面子呢……
  粱岳宇丝毫没发现她已经神游到外太空,再接再厉的在众人面前表现他个人认为可以获得十颗星以上评价的浪漫宣言。
  “辉煌,为了你,我什么都愿意做。”
  “那你帮我一件事情。”
  梁岳宇呆了呆,以前,他说这句话的时候,她总是回答“谢谢,我不需要”,但是,她刚才说什么,辉煌要他帮她一件事情耶。
  他双眼散发出火光,“说吧,为了你,赴汤蹈火我都愿意。”
  “那你可不可以送伯轩回家。”
  “什么?”又关陈伯轩什么事情了?
  “伯轩人不舒服,我原本想送他回家的,可是又有点累。”林辉煌微微一笑,像是要欣赏他的挣扎一样,将双手放进了毛衣口袋,“当然,如果你不愿意的话就算了。”
  梁岳宇表情扭曲,他是愿意为辉煌赴汤蹈火没错,可是要特别打扮过后的他在星光闪烁的梦幻夜晚送一个大胡子回家,这比赴汤蹈火还要可伯……但是,辉煌的笑容那么美,如果让这样的美女失望,他还配得上是现代情圣吗?他还有资格追求浪漫的极究吗……
  他一咬牙,脸上有着相当程度的悲壮,“好,我送。”
  目送两人朝停车场远去的身影,林辉煌忍不住大笑。
  站在她身后的瑶瑶问:“你到底是想整梁岳宇,还是真的想帮我们的小轩轩?”
  “一半一半啦。”她笑笑。
  “你怎么了?表情这么怪?”
  没人知道她怎么从刚下机的死气沉沉又变成神采飞扬,但她脸上那抹掩不住的笑意却是再明显不过。
  林辉煌忙低下头,不想让同机组员们看穿她的表情,“没事,我要走了。”
  成华问:“你不跟我们一起搭交通车?”
  “对不起,我想起来还有别的事情。”
  拉过行李,林辉煌快步离开,出了航站后又左顾右盼了一下,确定没有其他认识的人,才慢慢的将口袋中的纸条掏出来。
  那是飞机上提供旅客使用的便条纸,上面有一组手机号码。
  字迹她很熟悉,以前,她曾坐在书桌旁,看着这个字迹算出一道又一道的复杂算数答案。
  她忍不住对纸条笑了起来,她现在心情很好,就算有人指着她笑说是阿呆她都不在乎。
  太好了!
  然而,林辉煌的高兴没有维持到三分钟,因为就在她的手舞足蹈中,秋夜的风将纸条吹走了,一下就被卷上去,消失得无影无踪。
  *************
  带着行李,夏熠进驻了森林饭店。
  森林饭店号称是全东南亚最大的休闲饭店,其实早在三年前便已启用,原本是预计八年回收,但是经过三年,不但没赚,还一年赔得比一年多,董事会出尽百宝还是无法让业绩起死回生,只好另寻方法。
  多方打听之下,知道了有一个出色的饭店管理督导,住在伦敦,是个中国人,名字叫夏熠。
  是个摄影师,但主要的收入来源是督导饭店的抽成。
  同行的说他抽成像吸血鬼,但是,他有办法找出赔钱的原因,而且想出方法改进,他的能力几乎要变成同业间流传的神话,因此,在董事会同意一个颇高的报酬结论下,请他先来台湾看看。
  所以夏熠飞来。
  第一次与森林饭店董事会中几位重要的董事们见面,他立即提出了意见,“硬体设施不够好,需要改进,园区要重新规画,还有,最重要的,还是在于人员素质以及面对顾客要求的反应不及格这两点。”
  董事们对他所提出的,大感惊讶。
  “我们的设施不会比外国饭店差,何况,员工也都受过训练,知道怎么满足客人的要求。”其中一名董事道。
  “第一,器材老旧且没有保养,第二,清洁工作做得不够彻底,这两点会让客人不舒服。”
  夏熠顿了顿,确定那些老家伙们能消化刚才那些对他们来说太过爆炸的讯息后,才继续说下去,“态度不错,但是反应太慢,客人花钱来玩,要快,要尽兴,没人喜欢等,尤其是花了大钱。”
  这两个多星期,他走遍了每一个地方,也跟每一名员工谈过话,无论是客服、厨房、房务,还是行政人员,他花了很多时间跟他们谈话,而且记下并且统合说话的内容。
  过去几年来的顾客意见单,他一张一张的看,然后依照主诉分门别类,发现抱怨最高的,是服务态度。
  那个会面的下午,老家伙们在马蹄型的会议桌旁,听他大肆批评批评他们的心血。
  “衣服不是洗干净就好,还要柔软、好穿,客人才会喜欢,如果森林饭店是一颗苹果,那我可以告诉你们,已经烂一半了。”夏熠毫不留情的,“你们付我大钱,我也找出了问题所在,你们可以找人来重新督导,也可以让我做,不过,我话先说在前面,我抽要抽到三年。”
  虽然他没有读心术,但看老家伙们皱成-团的表情,也知道他们的内心血流成河。
  隔天下午,他喝咖啡的时候,一纸合约由经理送来他住的房间。
  董事会同意他开出的报酬,条件是,他们希望可以抢攻明年的寒假市场,也就是说,包括硬体重新施工以及服务员的再训练,他只有三个月的时间。
  夏熠签了,因为他相信自己可以做得好。
  第五章
  夏熠就这样在森林饭店内住了下来,开始了跟过去一样,以饭店为家的日子。
  每天,他都会接到心贵的电话,可是因为他实在有点烦躁,因此总是寥寥数语便挂断,这样过了一、两个星期,心富的电话来了,语气很不好,是那种典型的兴师问罪。
  “你到底对心贵说了什么?”
  夏熠一边翻弄着新的泳池主题设计图,闲闲的回答,“什么也没做。”
  “那她为什么这几天跟你讲完电话后都在哭?”
  “我跟心贵就跟我跟你一样,清清白白,什么也没有。”以往他虽然没什么耐心,但不至于太无礼,只是最近,他实在有点不高兴,他不相信心富不明白,心贵之所以会哭,正是因为他“什么都没说”。

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