沈维刚微抬起眼瞥向高孟庭。要告诉她他担任什么职务吗？如果让这个颇有“演说狂”的女孩知道了，她会不会揪着他痛陈她想得到的缺失，钜细靡遗地让他的耳朵不得清闲，当然还不忘责难他的督导不周。虽然能借此得到一些宝贵意见，可是似乎没必要因此虐待自己的耳朵，而且不待她说，他也知道他们这家老字号的百货公司确实需要一番大改革。
　　看看时间也不早了，想必公司上下也正为找不到他而愁恼不已，还是速战速决，先赶回公司，其它的事……再说吧。
　　“我的职务？这样说吧，我的工作就好似督导监察人员，负责提供改进建议给主管阶级，所以对于失职人员的查核纠正，也属我工作的一部分，因此才能向你保证，绝对会给你们一个满意的交代。”沈维刚心想这也算是实话，他确实是“提供”建议给那些一级主管们执行；不过，他所提出的建议其“强制力”非他人的一般建议可比。
　　高孟庭深感兴趣地盯着他瞧，难怪他会一路上跟踪她们，大概是职业病又犯了，把她们俩也当成他们公司里的员工了。
　　“喔，原来如此。我懂了，那你不就好像是公务机关的‘政风室’”，专责监督同仁打小报告的。”
　　打小报告？他看来像个猥琐的小人吗？对沈维刚来说，她的形容词可真直截了当。他愣坐着不知是否要纠正她，不过这一来，恐怕真要没完没了了。
　　“孟庭，别这么说，沈先生已经很有诚意了。”在陌生人面前一向沉默寡言的方琼文，忍不住替沈维刚抱不平。就她所了解的高孟庭，要她夸耀赞美他人可是件难事。
　　“是，我知道，只是开个小玩笑嘛。沈先生不会这么点玩笑都开不起吧？”高孟庭言语间还带了点讥讽的味道。
　　已经许久未曾“听训”的沈维刚苦笑地站起来，这回他真的得走了。
　　“对不起，我得回去上班了。”
　　方琼文略微地点点头，亲切地道声再见，然后她凝神望着高孟庭，似是等她也做个礼貌的回应，只是她又表达过了头啦——
　　“喂，沈先生，再给你个建议好不好？”
　　方才走近柜抬正在买单的沈维刚，突地又听见高孟庭清亮的叫声。她就这么喜欢在众目睽睽下叫他吗？他叹口气，艰难地转个身。
　　“你如果真想探究公司弊病，怎么可以穿着高贵服饰出巡呢？那些个专柜小姐一见你的穿着打扮，谁不把你奉若神明般的膜拜，服务自然是好得没话说。所以我奉劝你，最好是穿得像个流浪汉，那么我向你保证，你绝对能看见最真实的一面。了解事实才能对症下药啊，我说的有没有道理？”高孟庭得意地仰望着他。对于自个的智慧，她向来是百分百的骄傲。
　　看着那桀骜又带着点调皮神采的脸庞，沈维刚很难在心里扬起一丝丝不悦。如果他们是同事的话，他相信她会是个得力的工作助手，而且还是个“工作不忘娱乐，娱乐不忘工作”的有趣伙伴。不管如何，她的建议确实中肯，但要他装成个流浪汉，恐怕是恕难从办。光想想部属和那班亲戚朋友们碰见了的讶异眼光，就足以让他打消这念头。他还不需要牺牲到这地步吧？
　　“谢了，我会牢记你的建议。”是的，仅止于牢记而已。
　　第二章
　　“总经理，这是下一季的行销企划，请您过目。”
　　“嗯，先搁着。”正忙着公事的沈维刚突然心血来潮，放下正在研究的文件问道：“洪秘书，我要你留意的卖场服务缺失现在怎么样了？改善了吗？”
　　“是的，要求各楼层主管注意后，现在已经完全符合要求，我也暗自观察了几次，确实改进了。”洪文义明确地报告其所闻所见。他这个机要秘书的工作除了协助沈维刚外，还是他的特派员，帮他注意周遭的变化。
　　说到卖场服务，洪文义就禁不住忆起日前，一向守时的沈维刚竟然迟到了，而且是在他上任后第一次开跨部门会议的重要场合。洪文义百思不得其解，究竟有何天大事情让沈维刚迟到了，甚至连他这机要秘书亦一无所知，一时间还以为沈维刚发生了什么意外。而正当各主管苦等到中午仍不见他这个主角、正欲解散时，他终于出现了，而且是带着股山雨欲来风满楼的怒气。
　　原来他迟到的原因是，在他发表“就职感言”的提纲中曾一再耳提面命，百货业既是服务业，当然要以服务挂帅，所以改善服务品质就是往后的主要目标；可是言犹在耳，竟然就发生了藐视客人、服务不周的差劲事，而且还是他亲眼所见、亲耳所闻，当场便狠训各主管一顿。
　　在沈维刚怒责之下，在场众人只有摸着鼻子乖乖听训的份；即使每个人为了等他驾到早已饥肠辘辘，但这时就算有美酒佳肴亦食难下咽，又哪敢吭气。
　　从那天开始，自沈维刚以下，每个人无不加倍检视公司上下是否仍有未臻完善之处。那几天，沈维刚的脸色自然难看透了，连他这个机要秘书都整日战战兢兢，惟恐犯了他的忌讳，惹来无妄之灾。
　　沈维刚以严厉的眼光凝视着洪文义，质疑他话中真实的成分。他应该不会像其他主管专挑好的说吧？停滞好半晌，沈维刚终于缓缓开日：
　　“那就好，如果再有这种只做表面工夫的事发生，别怪我不念及这些元老服务多年的情分，等我公事公办就难看了。”那冷硬的表情任谁都不会怀疑他这句话的真实性。
　　他虽才上任不久，可是对公司那沉糜不振的士气早有所闻，这种不战即败的风气若任其长久下去，恐怕不消几年工夫，丽都百货就要成为历史名词了。虽说“治乱世用重典”，而“赏罚分明”更是他带人的准则；但在眼前公司上下人心浮动的时刻，他只怕药下猛了，反而引起更大的反弹，只得采取稳健路线，逐步攀上另一道高峰。
　　“是，关于这点，各级主管都己体认总经理的用心良苦，相信改进效果很快就能显现，就拿这份企划书来说，即可看出各部门确实用心在提升工作效率，如果总经理看过，一定能感受到他们投入的心力，相信公司的下半年活动必定能给消费者焕然一新的感受，更能提升公司形象。”急于一扫阴霾的洪文义，适时地奏上一笔，但求沈维刚的肯定与支持。照他粗略的判断，这份企划确实是别出心裁，也许可以让他的老板别再死硬着一张脸。

贵州茅台股票走势和K线图分析预测